日前,市烟草专卖局(公司)党组书记、局长、经理孙承华以普通办事群众身份走进市政务服务中心烟草专卖局窗口,实地了解办事窗口流程和效率,现场体验“最多跑一次”改革成效,现场了解市民群众对窗口工作的意见和建议,为改革落地“把脉会诊”。
连日来,市烟草专卖局认真按照市委、市政府相关要求部署,建立相关制度9 项,进一步梳理行政审批和便民服务事项,简化审批流程、优化审批环节、缩短审批时限,从法定20 个工作日缩短为7 个工作日,极大地提高了工作效率,为群众提供了便利。
市烟草专卖局将继续按照“ 最多跑一次”改革要求,统一思想,减少办证冗余环节,优化审批办理流程,压缩审批办理时限,提高窗口服务质量,提升七烟服务效率,严格按照“ 四零”承诺服务做到“ 六个规范”,坚决做到“十不准”,真正做到告知“一口清”、办事“一次成”。(朱博记者韩黎黎)